8 (495) 617-15-56

8 (800) 707-15-56
Бесплатные звонки круглосуточно


Вход для пользователей
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
| Гарантийный ремонт и обслуживание

Гарантийный ремонт и обслуживание

 

Срок гарантийного обслуживания оборудования зависит от марки Производителя.

Ответственность Поставщика по настоящим гарантийным условиям распространяется только на дефекты оборудования, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении потребителем режимов и условий эксплуатации, а также правил транспортировки, хранения и монтажа.

Гарантия не распространяется на изделие с наличием механических или иных повреждений, или если в конструкцию или программное обеспечение которого Заказчиком внесены изменения.

При предъявлении претензий Заказчик предъявляет изделие для технической экспертизы и Заявку на проведение сервисного обслуживания.

При передаче оборудования составляется Акт приёма-передачи оборудования.

Гарантийный ремонт осуществляется в Сервисном центре Поставщика в г. Москве. По согласованию с Заказчиком, для проведения гарантийного ремонта преобразователей частоты возможен выезд специалиста на объект Заказчика в пределах территории РФ. Для организации такого выезда составляется Договор ремонта на объекте.

Если сервисный случай признан гарантийным, ремонт оборудование производится бесплатно.

После проведения гарантийного ремонта составляется Акт удовлетворения заявки на проведение сервисного обслуживания и оборудование передается заказчику. Заказчик возвращает Акт приёма-передачи оборудования.

По результатам диагностики сервисный случай может быть признан не гарантийным. Заказчику направляется Заключение о снятии гарантии.

Заказчик имеет право оставить оборудование на проведение не гарантийного ремонта (см Не гарантийный ремонт) или отказаться от ремонта.

На замененные комплектующие предоставляется ограниченная гарантия сроком на 6 месяцев с момента проведения ремонта.

Доставка оборудования на ремонт и возврат отремонтированного оборудования производится за счет Заказчика.

 

Адрес сервисного центра:

117246, г. Москва, ул. Бутлерова,  д. 17 Б

Тел. /факс (495) 617-15-56 (многоканальный), (916) 934-77-73 (технический отдел)

E-mail: info@ruselkom.ru

Прием оборудования для ремонта осуществляется с 10.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней).

 

Электросберегающее оборудование, преобразователь частоты для электродвигателя, для насоса от компании Русэлком - гарантия и качество!


117342, Москва, ул. Бутлерова, д. 17 Б
Тел. (495) 617-15-56 (многоканальный), e-mail: info@ruselkom.ru
Тел. 8 (800) 707-15-56 (бесплатные звонки круглосуточно)

Время работы: офис – рабочие дни с 9.00 до 18.00 без обеда,
склад – рабочие дни с 10.00 до 17.00 без обеда.
Суббота и воскресенье – выходные дни.

У нас также ищут: Частотный регулятор, Частотно-регулируемый электропривод

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru